永恒世界(Eternum)非常重视用户的隐私保护。本隐私声明说明了我们如何收集、使用、存储和保护您的个人信息。使用我们的服务即表示您同意本隐私声明的条款。
1. 信息收集
1.1 我们收集的信息类型
- 账户信息:用户名、邮箱地址、密码(加密存储)
- 游戏数据:游戏进度、角色信息、游戏设置
- 设备信息:设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符
- 使用数据:游戏时长、功能使用情况、错误日志
- 网络信息:IP地址、网络连接类型
1.2 信息收集方式
- 您主动提供的信息(注册账户、联系客服等)
- 自动收集的技术信息(游戏运行时的技术数据)
- 第三方服务提供的信息(社交媒体登录等)
2. 信息使用
我们使用收集的信息用于以下目的:
- 提供游戏服务:维护账户、保存游戏进度、提供客户支持
- 改善用户体验:优化游戏性能、修复错误、开发新功能
- 安全保护:防止作弊、检测异常活动、保护账户安全
- 沟通联系:发送重要通知、更新信息、回应用户询问
- 合规要求:遵守法律法规、处理法律事务
3. 信息共享
我们不会出售、租赁或以其他方式向第三方披露您的个人信息,除非:
- 获得您的明确同意
- 法律要求:应政府部门、法院或其他有权机关的要求
- 服务提供商:与我们合作的技术服务提供商(在严格保密协议下)
- 业务转让:在公司合并、收购或资产转让的情况下
- 安全保护:为保护我们或其他用户的权利、财产或安全
4. 数据安全
我们采取多种安全措施保护您的个人信息:
- 加密技术:使用SSL/TLS加密传输敏感数据
- 访问控制:限制员工对个人信息的访问权限
- 安全监控:持续监控系统安全,及时发现和应对威胁
- 定期审计:定期进行安全评估和漏洞测试
- 数据备份:建立可靠的数据备份和恢复机制
5. 数据保留
我们会根据以下原则保留您的个人信息:
- 账户信息:在账户存续期间保留
- 游戏数据:在账户删除后保留30天,之后永久删除
- 日志数据:通常保留12个月用于技术分析
- 法律要求:根据适用法律要求的保留期限
6. 您的权利
根据适用的隐私法律,您享有以下权利:
- 访问权:查看我们持有的关于您的个人信息
- 更正权:要求更正不准确或不完整的信息
- 删除权:在特定情况下要求删除您的个人信息
- 限制处理权:在特定情况下限制我们处理您的信息
- 数据可携权:以结构化格式获取您的个人信息
- 反对权:反对我们处理您的个人信息
7. Cookie和类似技术
我们使用Cookie和类似技术来:
- 记住您的登录状态和偏好设置
- 分析网站使用情况,改善用户体验
- 提供个性化内容和广告
- 确保网站安全和防止欺诈
您可以通过浏览器设置管理Cookie偏好。
8. 未成年人保护
我们特别关注未成年人的隐私保护:
- 不会故意收集13岁以下儿童的个人信息
- 如发现收集了儿童信息,将立即删除
- 建议家长监督未成年人的网络活动
- 提供家长控制功能和时间管理工具
9. 国际数据传输
您的个人信息可能会被传输到您所在国家/地区以外的地方进行处理。我们会确保:
- 采用适当的安全措施保护传输中的数据
- 确保接收方提供充分的数据保护水平
- 遵守适用的数据保护法律要求
10. 隐私声明更新
我们可能会不时更新本隐私声明。重大变更时,我们会:
- 在网站上发布更新通知
- 通过邮件或游戏内通知告知用户
- 在法律要求的情况下获得您的同意
11. 联系我们
如果您对本隐私声明有任何疑问或需要行使您的权利,请通过以下方式联系我们:
- 邮箱:privacy@yonghengshijie.com
- 地址:永恒世界隐私保护部门
- 在线客服:通过官方网站联系我们
生效日期:本隐私声明自2025年1月1日起生效。
适用范围:本声明适用于永恒世界游戏及相关服务。